관용 습관 관용은 인간관계 습관 중에서 가장 정복하기 어려운 습관이다. 왜냐하면 관용은 과거 우리 자신만의 신념과 인식을 살펴보면서 동시에 상대방의 권리를 존중하고 상대방의 신념과 인식을 포용해야 하기 때문이다. 노파심에 말하지만 관용이 상대방의 의견에 무조건 동의해야 한다는 것을 의미하는 건 절대 아니다. 그보다는 상대방이 우리와 다른 의견을 가질 수 있는 권리가 있다는 것을 우리가 인정해야 한다는 것을 뜻한다. 비록 우리 모두가 어느 정도는 자기중심적인 사고방식을 어느 정도는 갖고 있지만, 과도하게 자신의 의견만을 주장하게 된다면 그것은 인간관계를 악화시키는 가장 확실한 방법이 될 것이다. 편협한 사람들은 어떤 일이나 상대방의 의견이 자신의 신념과 맞지 않을 경우 종종 경멸적인 태도를 드러내고는 한다..